`2019년 블록체인 및 디지털자산 시장 트렌드`보고서에서 7대 트렌드 중 하나로 꼽힌 `빅블러의 대두`가 2020년에는 더욱 뜨거워질 것으로 전망됩니다. `빅블러(Big Blur) 현상`이란, 첨단 기술의 발달과 사회 환경이 급격하게 변화하면서 기존에 있던 영역 간 경계가 모호해지는 현상을 말하는데요. 이 용어는 1999년 미래학자 스탠 데이비스가 쓴 `블러:연결 경제에서의 변화 속도`에서 처음 사용한 것으로, `블러(Blur;흐릿해지다)`에 Big이 붙어 더 강력해진 블러 현상을 의미합니다.

알게 모르게, 주변에서도 빅블러 현상을 매우 쉽게 찾아볼 수 있답니다. 온라인 업체의 오프라인 진출, 오프라인 업체의 온라인 진출로 오프라인 구매의 경계가 모호해진 것이 대표적인 예라고 할 수 있죠. 간단한 실생활의 예를 들어보면, 편의점에서 교통카드를 충전하고 현금 입출금이 가능해진 것도 빅블러 현상이라고 할 수 있습니다.

스마트폰의 보급과 함께 IT 기술이 급격하게 발전하기 이전인 2000년대 까지는 국내 유통 업태는 매우 단순했습니다. 백화점, 대형마트, 편의점, TV 홈쇼핑, 오픈마켓 등 크게 5개로 나눌 수 있었죠. 하지만 이후 스마트폰 사용이 일상화가 되면서 기존 유통 업체가 IT와 융합해 온라인 시장을 공략하고, 새로운 유통 업태인 e 커머스 시장이 등장하면서 유통업계에서 온라인과 오프라인의 경계가 허물어지기 시작합니다.

최근에는 쿠팡, 티몬 등 크게 성장한 e 커머스 회사들이 유통사 자체브랜드 상품 개발에 힘을 쏟으면서 적극적으로 PB 상품을 내놓고 있습니다. 유통업계에 빅블러 현상이 나타나기 전, 기존 오프라인 유통 업체들이 성장해오면서 밟아온 길을 e 커머스 업체가 따라가고 있는 상황이죠. 이렇게 온라인과 오프라인의 경계가 모호해지면서 이전에는 없던 새로운 사업모델이 등장하고 있습니다. 편의점 CU는 요기요와 메시 코리아 배달대행서비스인 `부릉`과 손잡고 배달 서비스를 시작했고, GS25는 마이크로모빌리티 통합 플랫폼인 `고고씽`과 손잡고 마이크로모빌리티 충전 서비스 및 공간 대여 충전시설을 제공합니다. 이마트 24는 와인 O2O 서비스를 시작했습니다.