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소프트박스의 진솔한 이야기를 전합니다.
첫 사업계획서를 작성할 때 머릿속에 있는 생각들을 정리하려니, 어려움을 겪는 분들이 많을텐데요. 구상한 것을 바탕으로, 혹은 0에서부터 새로 시작할 때는 AI의 도움을 받을 수 있습니다. 이번 콘텐츠에서는 AI로 빠르게 사업계획서를 완성하는 방법을 소개합니다.
우선 AI가 어떻게 답을 내놓는지 간단히 알아보겠습니다. 흔히 사용하는 챗GPT나 퍼플렉시티 같은 AI는 LLM(대형언어모델)을 사용합니다. 이 모델은 수많은 글을 읽고 배운 뒤, 요청에 따라 답변을 내놓죠. 이때 중요한 것은 좋은 프롬프트, 즉 좋은 질문을 하는 것이 중요합니다.
정부지원사업에 합격하기 위한 사업계획서를 작성하기 위해 AI를 활용하는 사람이 있다고 가정해봅시다. 이 사람에게 도움이 되는 좋은 프롬프트가 무엇인지 함께 알아봅시다.
가장 먼저 AI에게 특정 역할을 부여하면 더욱 전문적인 답변을 받을 수 있습니다.
역할을 지정하는 것이 중요한 이유는, AI는 단순히 단어를 나열하는 것이 아닌 패턴을 학습하고 확률을 계산해서 답을 만드는 방식이기 때문입니다. 더 깊이 있는 답변을 위해 맥락을 고려하는데요.
때문에 역할을 지정하면 컨설턴트의 관점에서 더 논리적인 답변을 할 수 있고, 역할을 지정하지 않으면 일반적인 정보를 제공할 확률이 높은 것이죠. 역할을 주면 AI는 “이 단어가 많이 나왔으니 이 문장이 맞겠지?”가 아닌, “컨설턴트라면 이런 답변을 할 가능성이 높아”라는 패턴을 학습해서 더 전문적인 답변을 하는 겁니다.
너무 광범위한 질문보다는 구체적인 정보를 포함해 답변이 쓰일 목적을 정해주세요.
바람직한 예시처럼 목적을 구체적으로 알려주면 더 나은 방향을 제시해줄 수 있습니다.
여기서 더 구체적으로 어떤 정부지원사업에 지원할 것인지 입력할 수 있습니다. 정부지원사업마다 평가 기준이 다르기 때문입니다.
한 번에 많은 정보를 요청하지 말고 단계적으로 쪼개서 질문해보세요. AI는 한 번에 많은 정보를 처리하면 핵심 정보를 놓칠 수 있고, 많은 요청에 대한 답을 하다보니 각 요청사항에 대한 요약 내용만 답할 수 있습니다.
이처럼 단계적으로 요청하면 상세하고 질 높은 답변을 받을 수 있습니다.
AI는 넓은 범위의 정보를 다루기 때문에, 사업 아이템이 무엇인지 명확하게 입력하면 맞춤형 답변을 얻을 수 있습니다.
원하는 결과물이 방향성이 있고, 그에 대한 참고 자료들을 첨부해주세요. AI가 이를 학습하여, 일반적을 답변을 내놓는 대신 사용자가 원하는 방향성과 비슷한 스타일의 답변을 받을 수 있습니다. 문체, 길이, 구조, 이미지 등 예시를 첨부하여 원하는 정보를 얻어보세요.
AI는 매번 질문할 때마다 다른 답을 내놓을 수 있습니다. 확률적으로 가장 적절한 답변을 생성하는 시스템으로, 경우에 따라 틀리거나 불완전한 정보를 제공할 수도 있는 거죠. 이를 방지하기 위해서 같은 질문을 다른 형식으로 여러 번 질문하여 교차 검증해야 합니다.
답변이 다르게 나왔을 때, 이제껏 나온 답변들의 내용을 비교하여 일관된 핵심 요소가 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
때때로 틀린 답을 사실처럼 말하는 ‘할루시네이션’ 문제가 발생할 수도 있는데요. 이때 아래와 같은 프롬프트로 검증을 할 수 있습니다.
또, AI는 최신 정보를 반영하지 못할 수 있습니다. 새로운 정보를 실시간으로 반영하지 않기 때문인데요. 최근 변경된 사안들은 모를 가능성이 크죠. 이 때는 퍼플렉시티와 같은 웹 검색 기능이 있는 AI를 함께 사용하거나, 최신 정보를 바탕으로 공식 사이트에서 찾아보라고 요청할 수 있습니다. 이런 과정을 거치더라도, 직접 찾아본 후 실제로 존재하는 정보인지 확인하는 과정이 필요합니다.
사업계획서의 초안을 작성했거나 완성했다면 AI에게 피드백을 요청해보세요. 논리적 흐름이나 부족한 부분을 지적해주고, 보완 방향을 제시해주어 더 완성도 높은 문서를 만들 수 있습니다. 이때, “피드백 해줘”라고 하면 너무 포괄적인 답변이 나올 수 있어, 목적과 평가 기준, 개선 방향을 구체적으로 입력하는 것이 좋습니다.
사업계획서를 이렇게 AI를 활용하면 처음 제작하는 사람이라도 효율적으로 문서를 제작하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 하지만 앞서 말씀드렸듯, AI가 완벽하지는 않기에 컨설팅을 받거나 템플릿을 활용하면 더욱 완성도 높은 사업계획서를 만들 수 있습니다. 넥스트유니콘에서 제공하는 IR자료와 사업계획서 템플릿을 확인하고, AI와 적절히 활용해 우리 기업을 잘 설명할 수 있는 사업계획서를 제작해보시기를 바랍니다.